COVID-19 | O QUE ESTAMOS FAZENDO | #FiqueEmCasa

COVID-19 | O que estamos fazendo | EDWARDS Exclusively Yours

O momento que estamos vivendo é inédito e é preciso que lidemos com esta situação com serenidade, responsabilidade e seriedade. Tiramos estes últimos meses para cuidarmos de nós e de quem amamos, e refletirmos nosso papel na sociedade e como podemos ajudarmos uns aos outros em meio a tudo o que está acontecendo.

Primeiramente, gostaríamos de explicar porque você pode se sentir seguro em comprar conosco. Nossos produtos são, como você já deve saber, artesanais e confeccionados apenas sob encomenda. Somos também apenas em dois aqui, Karina e Eduardo, fazendo tudo, fotos, produção, confecção, em nosso atelier que agora adaptamos à nossa casa. Estamos em isolamento social desde o dia 17/03 e seguindo rigorosamente todas as recomendações da OMS. Mesmo neste ambiente extremamente controlado, estamos tomando todas as medidas de higiene na confecção de nossos produtos. Não temos, no entanto, controle em relação à entrega e, por isso, recomendamos que você descarte de forma segura e imediata a caixa dos correios e higienize suas mãos com água e sabão ou álcool-gel antes de manusear a caixa do produto.

Os prazos de confecção foram aumentados devido aos cuidados maiores que estamos tomando, para que possamos garantir a todos nós a maior segurança possível. Estamos, afinal, ainda nos adaptando a esta nova realidade. Prazos de entrega seguem dependendo dos correios e, por isso, podem ocorrer ao longo dos dias adaptações em relação ao prazo. Os códigos de postagem seguem sendo enviados a você por e-mail. Caso haja dúvida ou urgência em algum pedido, entre em contato com a gente por e-mail (contato@edwards.com.br) ou por DM no Instagram. Gostaríamos de garantir que estamos aqui para auxiliarmos no que pudermos e seguir entregando a vocês o melhor de nós.


UM NOVO PRODUTO

Em segundo lugar, liberaremos em alguns dias uma versão imprimível do nosso planner. A versão completa está sendo finalizada, mas acreditamos que manter uma rotina nestes tempos de quarentena é extremamente importante para nossa saúde mental e física e, por isso, criamos esta versão mais simples, que será também gratuita. Avisaremos no Instagram conforme formos liberando o conteúdo, e planejamos vídeos ensinando a vocês como utiliza-los da melhor forma. Esperamos que ajude você a manter a sanidade nestes tempos loucos, assim como está nos ajudando. Sugestões são bem-vindas!


NÃO PRODUZIREMOS MASCARAS

Já recebemos perguntas sobre mascaras e, pelo menos por enquanto, não as produziremos. Sabemos que muitas pessoas estão tirando renda apenas da produção delas e gostaríamos de ajuda-las divulgando, e não tirando este espaço. Se tiverem sugestões, por favor, nos mande no e-mail ou Instagram.

Outras ações estão sendo pensadas e analisadas com muito cuidado, pois sabemos que produzir qualquer equipamento de proteção precisa ser feito com muita responsabilidade. Não brincamos com a saúde de ninguém. Se tiverem também pesquisas e sugestões para nos enviar, estamos aqui para ouvi-la.

Acreditamos que tempos melhores virão, mas precisamos ter consciência de que, neste momento, precisamos lidar com a situação com a seriedade que ela pede.

Se cuide, cuide dos seus e, se possível, fique em casa.

Se precisar, estamos por aqui.


Com carinho,
Karina e Eduardo